كيف تقرأ كشف حساب العميل

في هذا الفيديو

• فتح كشف حساب العميل
• قراءة الرصيد الافتتاحي والفواتير والدفعات
• معرفة ما بقي على العميل بدقة

خطوة بخطوة

1. افتح جهات الاتصال ثم العملاء، وافتح العميل.
2. انتقل إلى تبويب كشف الحساب واختر الفترة.
3. اقرأ الملخص في الأعلى: إجمالي الفواتير وإجمالي المدفوع والرصيد المستحق.
4. اقرأ السطور أدناه: كل فاتورة تزيد الرصيد، وكل دفعة أو إشعار دائن ينقصه.

لماذا يهم هذا

كشف الحساب هو قصة العميل كاملة في مكان واحد. هو ما ترسله حين يسأل العميل لماذا عليه هذا المبلغ، وما تراجعه قبل أن تمنحه مزيدًا من الائتمان. وإذا كان كشف الحساب صحيحًا فذممك المدينة صحيحة.