برنامج كاشير: ما يجب أن يفعله في المحل السعودي

ما هو برنامج الكاشير، وما الذي يجب أن يفعله؟

برنامج الكاشير، أو نقطة البيع POS، هو الشاشة التي يسجّل عليها البائع المبيعات، فيصدر الفاتورة الضريبية المبسطة برمز الاستجابة السريعة، وينقص الكمية من المخزون، ويُقفل الصندوق بعدّ فعلي آخر الوردية. Skyline Nexus ERP ليس برنامجاً مجانياً: يبدأ بشهر مجاني، ثم باقات مدفوعة من 69 ريالاً شهرياً قبل ضريبة القيمة المضافة.

وفي المحل السعودي المسجَّل في ضريبة القيمة المضافة لا يكفي أن يطبع الكاشير إيصالاً. يجب أن يصدر فاتورة إلكترونية تستوفي متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وأن يرتبط بمنصة فاتورة حين يصل المحلَّ إشعارُ الهيئة، وأن يحفظ من باع وبكم وبأي طريقة دفع.

هذا الدليل عن شاشة البيع نفسها: الفاتورة، والباركود، والصندوق، والمرتجع، والصلاحيات، والأجهزة، وحقيقة «المجاني». أما حسابات المحل من مخزون وتكلفة وضريبة وأرباح فلها دليل مستقل هو برنامج محاسبة للمحلات. وفي آخر الصفحة قسم عن Skyline Nexus ERP، وهو برنامج سحابي يعمل من المتصفح، فلا يحتاج إلى تثبيت، ولا توجد منه نسخة تُنزَّل على الكمبيوتر.

الفاتورة المبسطة ورمز الاستجابة السريعة على الكاشير

أغلب مبيعات الكاشير لمستهلكين أفراد، ففاتورتها فاتورة ضريبية مبسطة. وبحسب اللائحة التنفيذية لنظام ضريبة القيمة المضافة تتضمن: تاريخ الإصدار، واسم المورد وعنوانه ورقم تعريفه الضريبي، وبيان السلع أو الخدمات، والمقابل الواجب السداد، والضريبة الواجبة السداد أو بياناً بأن المقابل يشمل الضريبة. وتصدر في تاريخ التوريد أو تاريخ استلام المقابل، أيهما أسبق، أي لحظة البيع عملياً.

وتضيف قواعد الفوترة الإلكترونية، السارية منذ 4 ديسمبر 2021، أن تحمل الفاتورة المبسطة عنوانها «فاتورة ضريبية مبسطة» ورمز الاستجابة السريعة، وأن تصدر وتُحفظ عبر حل فوترة إلكترونية، لا بخط اليد ولا ببرامج تحرير النصوص أو برامج تحليل الأرقام، وبرنامج الجداول منها. وعدم تضمين الرمز مدرج بين المخالفات في تصنيف الهيئة، وتبدأ المخالفات بتنبيه ثم غرامات تتدرج مع التكرار.

وفي مرحلة الربط والتكامل تُشارَك الفاتورة المبسطة مع الهيئة خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من إصدارها. تشمل المجموعة الخامسة والعشرون كل منشأة تجاوزت إيراداتها الخاضعة لضريبة القيمة المضافة 187,500 ريال في أي من الأعوام 2022 أو 2023 أو 2024 أو 2025، وأعلنت الهيئة أن ربطها بمنصة فاتورة يبدأ من 1 فبراير 2027، والعبرة بالإشعار الذي يصل المنشأة من الهيئة.

وإن باع المحل لمنشأة بما يزيد على 1,000 ريال فالواجب فاتورة ضريبية فيها بيانات المشتري، فتأكد أن البرنامج يصدر النوعين. وهذه الأحكام بحسب هيئة الزكاة والضريبة والجمارك حتى أكتوبر 2026.

جهاز مدى شيء، وبرنامج الكاشير شيء آخر

يخلط كثيرون بين الاثنين لأن كليهما يسمى «نقاط بيع». جهاز نقاط البيع في لغة البنك المركزي السعودي هو جهاز قبول البطاقات الموصول بشبكة المدفوعات الوطنية «مدى»، وهي نظام وطني يملكه البنك المركزي. وتركّبه لك البنوك ومزودو خدمات الدفع، ورسوم التاجر عليه تُتفق عليها معهم. أما حامل بطاقة مدى فلا يدفع رسماً عن استخدامها محلياً في جهاز نقاط البيع، بحسب دليل تعرفة خدمات المؤسسات المالية الصادر عن البنك المركزي.

وتوفير وسيلة دفع إلكتروني ملزم لمنافذ التجزئة: أُلزمت الأنشطة على مراحل ضمن البرنامج الوطني لمكافحة التستر التجاري، وشمل الإلزام كافة أنشطة قطاع التجزئة من 25 أغسطس 2020 بحسب إعلان وزارة التجارة. والوسيلة قد تكون جهاز مدى أو محفظة إلكترونية أو رمز استجابة سريعة.

وبرنامج الكاشير يسجل أن العملية دُفعت بالبطاقة، لكنه لا يسحب المبلغ منها. فاسأل أي مورد سؤالاً محدداً: هل يصل المبلغ من شاشة الكاشير إلى جهاز الدفع من غير كتابة، أم يكتبه البائع على الجهاز بيده؟ وفي الحالة الثانية تُطابِق كل يوم مجموع إيصالات البطاقات مع تقرير الجهاز ثم مع إيداع البنك.

قائمة متطلبات برنامج الكاشير

قيّم كل برنامج على القائمة نفسها، وجرّبه بأصنافك وأسعارك أنت في ساعة ازدحام، لا ببيانات العرض:

• فاتورة ضريبية مبسطة بالعربية برمز الاستجابة السريعة، والربط بمنصة فاتورة حين يحل موعد منشأتك.
• قراءة الباركود والبحث السريع عن الصنف، وباركود الميزان للأصناف الموزونة.
• صندوق يُفتح برصيد ويُقفل بعدّ فعلي، وتقرير لكل صندوق باسم مستخدمه.
• أكثر من طريقة دفع في العملية الواحدة: نقد وبطاقة وتحويل.
• تعليق العملية واستكمالها بعد قليل، وحفظها مسودة أو عرض سعر.
• مرتجع مرتبط بالفاتورة الأصلية يعيد الكمية ويعكس الضريبة.
• مخزون ينقص مع كل عملية بيع، لكل فرع على حدة.
• صلاحيات تحدد من يعدّل السعر، ومن يمنح الخصم، ومن يقفل الصندوق، ومن يحذف.

كيف تختار: أربعة اختبارات قبل الشراء

لا تكفي قائمة المزايا في موقع المورد. اطلب نسخة تجريبية ببياناتك، ونفّذ عليها أربعة اختبارات. الأول اختبار السرعة: كم ثانية تأخذ عملية من ثلاثة أصناف بالباركود حتى طباعة الفاتورة؟ والثاني اختبار المرتجع: أرجع صنفاً من فاتورة أمس، وانظر هل عادت الكمية إلى المخزون وهل نقصت الضريبة.

والثالث اختبار الصلاحيات: ادخل بحساب البائع وحاول تعديل سعر أو حذف فاتورة، فإن نجحت فالضبط ناقص. والرابع اختبار الإقفال: أقفل الصندوق بنقد يقل عن المتوقع بعشرة ريالات، وانظر هل يحفظ البرنامج العجز باسم المستخدم ووقته. ثم اسأل عن أمرين لا يظهران في التجربة: خطوات الربط بمنصة فاتورة، وطريقة تصدير بياناتك إن غيّرت البرنامج.

الأجهزة حول الكاشير، والكمبيوتر الذي يعمل عليه

تحتاج شاشة البيع إلى أربعة أجهزة حولها: قارئ باركود، وطابعة إيصالات حرارية بعرض 80 أو 58 ملم، ودرج نقود، وجهاز الدفع بالبطاقة. ويضيف محل الخضار واللحوم والمكسرات ميزاناً يطبع ملصقاً فيه رمز الصنف ووزنه. وقارئ الباركود يعمل عمل لوحة المفاتيح، فيكتب الرمز في خانة البحث عن الصنف.

أما السؤال عن برنامج كاشير للكمبيوتر أو لويندوز فجوابه بحسب نوع البرنامج. البرنامج المثبَّت يعمل على جهاز بعينه وبإصدار معين من نظام التشغيل، ويستمر عند انقطاع الإنترنت، لكن نسخه الاحتياطي وتحديثه عليك. والبرنامج السحابي يعمل من متصفح الكمبيوتر، وبياناته محفوظة خارج المحل، لكنه يحتاج اتصالاً بالإنترنت. فاسأل المورد عما يحدث عند انقطاع الاتصال قبل أن تسأل عن السعر.

وإن كانت أصنافك بلا باركود من المصنع، كالخضار والمخبوزات وما يُعبأ في المحل، فتحتاج برنامجاً يطبع ملصقات الباركود بنفسه. واختر نوع الرمز الذي يقرؤه قارئك قبل أن تطبع ألف ملصق.

برنامج كاشير مجاني: ما الذي تحصل عليه فعلاً

يوجد كاشير مجاني بثلاث صور: خطة مجانية محدودة بعدد الفواتير أو الأصناف، وبرنامج يُثبَّت على الكمبيوتر بلا اشتراك، وجدول بيانات تُسجَّل فيه المبيعات. ويكفي أحدها بقالة صغيرة أو بسطة غير مسجَّلة في ضريبة القيمة المضافة، تبيع أصنافاً قليلة ولا تصدر فاتورة ضريبية.

وعبارة «مجاني مدى الحياة» في الإعلان ليست ضماناً، فمن يقدم برنامجاً بلا مقابل يستطيع أن يوقف تحديثه متى شاء. والبرنامج مفتوح المصدر ليس بلا تكلفة كذلك: تحتاج من يثبّته ويحدّثه وينسخ بياناته، ومن يجعله يستوفي متطلبات الفوترة الإلكترونية ويربطه بمنصة فاتورة. وهذه كلها مسؤوليتك أنت أمام الهيئة.

والمحل المسجَّل في الضريبة يسأل قبل السعر عن ثلاثة: هل يصدر الكاشير الفاتورة المبسطة برمز الاستجابة السريعة، وهل يربط بمنصة فاتورة، ومن يحدّثه حين تتغير المتطلبات. وSkyline Nexus ERP ليس مجانياً مدى الحياة وليس مفتوح المصدر؛ المجاني فيه شهره الأول.

مثال: إقفال صندوق يوم واحد بالريال

قاعدة الإقفال واحدة في كل محل: النقد المتوقع = الرصيد الافتتاحي + المبيعات النقدية − المرتجعات النقدية − المصروفات النقدية. ومبيعات البطاقة لا تدخل الدرج، فتُطابَق وحدها مع جهاز الدفع.

مثال: محل مستلزمات منزلية في المدينة المنورة، مسجَّل في ضريبة القيمة المضافة، وكل أصنافه بالنسبة الأساسية 15%. فتح الكاشير صندوقه صباحاً وأقفله ليلاً، وهذه أرقام يومه:

• الرصيد الافتتاحي للدرج 300 ريال.
• مبيعات اليوم شاملة الضريبة 4,600 ريال: نقداً 1,725 ريالاً وبالبطاقة 2,875 ريالاً.
• صافي المبيعات 4,600 ÷ 1.15 = 4,000 ريال، وضريبة المخرجات 600 ريال.
• مرتجع نقدي واحد 115 ريالاً: 100 ريال صافٍ و15 ريالاً ضريبة.
• مصروف نقدي من الدرج 50 ريالاً ثمن أكياس.
• النقد المتوقع في الدرج = 300 + 1,725 − 115 − 50 = 1,860 ريالاً.
• النقد المعدود 1,850 ريالاً، فالعجز 10 ريالات يُسجَّل باسم الكاشير.
• بعد المرتجع: صافي المبيعات 3,900 ريال والضريبة 585 ريالاً، وإيصالات البطاقات 2,875 ريالاً تُطابَق مع تقرير جهاز الدفع.

أخطاء شائعة في تشغيل الكاشير

أغلب العجز الذي لا يُعرف سببه يأتي من عادات التشغيل لا من البرنامج. وهذه أكثرها تكراراً:

• حساب مستخدم واحد لكل البائعين، فلا يُعرف من باع ومن منح الخصم.
• إقفال الصندوق بالرقم الذي يعرضه البرنامج من غير عدّ النقد فعلاً.
• إرجاع بضاعة بلا مرتجع مرتبط بالفاتورة الأصلية، فلا تعود الكمية ولا تُعكس الضريبة.
• بيع صنف لم يُسجَّل شراؤه بعد، فيصير رصيده سالباً وتكلفته صفراً.
• كتابة مبلغ على جهاز البطاقة يخالف مبلغ الفاتورة، ولا يُكتشف إلا عند مطابقة البنك.
• السماح للبائع بتعديل السعر وحذف الفاتورة من الشاشة نفسها.
• تأجيل السؤال عن الربط بمنصة فاتورة حتى يصل الإشعار.

كم يكلف برنامج الكاشير؟

تُسعَّر برامج الكاشير بأحد ثلاثة: اشتراك شهري لكل مستخدم أو فرع أو جهاز، أو ترخيص يُدفع مرة مع عقد صيانة سنوي، أو خطة مجانية محدودة. وتُضاف الأجهزة: القارئ والطابعة والدرج. وجهاز البطاقة ورسومه شأن بينك وبين البنك أو مزود خدمات الدفع، وليس جزءاً من سعر البرنامج.

وللمقارنة: باقة Solo من Skyline Nexus ERP بسعر 69 ريالاً شهرياً قبل ضريبة القيمة المضافة، أي 79.35 ريالاً معها، لمستخدم واحد وفرع واحد، وفيها نقاط البيع والمخزون والمحاسبة. والمحل الذي يعمل فيه كاشيران أو أكثر، كلٌّ باسم مستخدمه، تناسبه باقة Core بسعر 339 ريالاً شهرياً لفرع واحد وخمسة مستخدمين، أي 389.85 ريالاً مع الضريبة. والمستخدم الإضافي فيها 39 ريالاً شهرياً والفرع الإضافي 79 ريالاً. وكل باقة تبدأ بشهر مجاني مدته 30 يوماً بلا بطاقة دفع. وتأكد من الأسعار في صفحة الأسعار.

الكاشير في Skyline Nexus ERP

تبدأ الوردية بفتح الصندوق: يختار المستخدم الفرع، ويدخل النقد الافتتاحي في الدرج، ثم يختار شاشة نقطة البيع العادية أو شاشة المطاعم أو شاشة السوبر ماركت. ولكل مستخدم صندوق مفتوح واحد. وفي شاشة البيع يُقرأ الباركود في خانة البحث عن الصنف، وتُقرأ ملصقات الميزان للأصناف الموزونة، ويمكن حفظ العملية مسودة أو عرض سعر أو تعليقها ثم استكمالها. وعند الدفع تُسجَّل طريقة الدفع: نقد أو بطاقة أو شيك أو تحويل بنكي، أو رصيد مقدَّم للعميل.

ولكل فرع ترقيم لفواتير نقطة البيع وتصميم للفاتورة المبسطة، ومن التصاميم ما هو لطابعات الإيصالات الحرارية 80 و58 ملم. ووحدة الفوترة الإلكترونية تنفذ الربط بمنصة فاتورة ومشاركة الفواتير المبسطة مع الهيئة، مع ملف XML ورمز الاستجابة السريعة. والمرتجع يصدر من الفاتورة الأصلية إشعاراً دائناً. وعند الإقفال يعرض البرنامج النقد المتوقع، ويدخل الكاشير النقد المعدود ومجموع إيصالات البطاقات والشيكات، فيظهر الفرق زيادة أو عجزاً قبل الحفظ. وتقرير الصناديق يعرض كل صندوق بمستخدمه ووقت فتحه وإقفاله، والصلاحيات تحدد من يعدّل السعر ومن يمنح الخصم ومن يقفل الصندوق.

وما لا يفعله: لا يتصل بجهاز مدى ولا بأي جهاز دفع، فمبلغ البطاقة يكتبه البائع على الجهاز ثم يُطابَق آخر اليوم. وإقفال الصندوق عدٌّ ومطابقة وليس قيداً محاسبياً بذاته؛ فالمبيعات والمدفوعات تُرحَّل إلى دفتر الأستاذ مستنداً مستنداً عند تفعيل الترحيل التلقائي. ولأنه سحابي فهو يحتاج اتصالاً بالإنترنت.

جرّبه على محلك: ابدأ الشهر المجاني وأدخل عشرين صنفاً، وافتح صندوقاً وبع وأرجع وأقفل. أو احجز عرضاً توضيحياً إن كان عندك أكثر من كاشير، أو اكتب لنا على واتساب.